职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.销售导购 负责淘宝及其他平台的客户咨询,了解客户需求并推荐合适的产品,包括解答客户产品型号、价格、尺寸等,物流配送等问题,达成促销交易,获取订单的目的。努力完成每月销售指标。
2.催单 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单
3.售后问题记录 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询
4.查看工作台的留言 有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决;
5.每日工作日报 及时记录每日接待情况,反馈客户需求及需要处理的问题
6.其他领导安排的工作 积极完成领导安排的其他任务
任职要求:
1. 大专以上学历,一年以上电子商务经验;
2. 工作有计划,条理清晰,具备良好的沟通能力,富有团队精神;
3. 具有敏锐的思维和创新能力,有创业激情,工作积极主动;
4. 善于提出问题与发现问题,做事勤奋细心
5. 积极参加公司安排的产品培训了解产品信息
岗位职责:
1.销售导购 负责淘宝及其他平台的客户咨询,了解客户需求并推荐合适的产品,包括解答客户产品型号、价格、尺寸等,物流配送等问题,达成促销交易,获取订单的目的。努力完成每月销售指标。
2.催单 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单
3.售后问题记录 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询
4.查看工作台的留言 有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决;
5.每日工作日报 及时记录每日接待情况,反馈客户需求及需要处理的问题
6.其他领导安排的工作 积极完成领导安排的其他任务
任职要求:
1. 大专以上学历,一年以上电子商务经验;
2. 工作有计划,条理清晰,具备良好的沟通能力,富有团队精神;
3. 具有敏锐的思维和创新能力,有创业激情,工作积极主动;
4. 善于提出问题与发现问题,做事勤奋细心
5. 积极参加公司安排的产品培训了解产品信息
工作地点
地址:上海虹口区上海


职位发布者
HR
磐拓电商

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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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上海市虹口区东江湾路151号绿地创客a座4楼m创工坊a421室